Eliminar cuenta — Sankki

Eliminar cuenta

¿Eliminar tu cuenta definitivamente? Se borran tu correo, apodo, listas de amigos y reglas. Las partidas pasadas quedan anonimizadas para los demás jugadores, porque esos resultados también son suyos.

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• Perfil → Eliminar cuenta

NOTA: eliminar la cuenta NO cancela una suscripción comprada en la tienda. Cancélala primero en los ajustes de suscripciones de la tienda o los cargos continuarán.

Qué datos tratamos

• Correo electrónico: el acceso se hace con un enlace enviado por correo, así que la dirección es obligatoria.
• Apodo: visible para los jugadores de tu mesa.
• Identificador de usuario: tu cuenta recibe un identificador interno que vincula tus partidas y tu suscripción contigo.
• Número de WhatsApp: opcional y visible solo para las personas que tú has guardado en tus listas de amigos.
• Datos de juego: resultados, posiciones y puntos se conservan de forma permanente para que funcionen las estadísticas. Durante una partida también guardamos el registro de acciones de la ronda, que contiene las manos de los jugadores.
• Charla de mesa: solo frases predefinidas de una lista; no existe texto libre.
• Datos de suscripción: qué plan está activo y hasta cuándo. Nunca vemos los datos de tu tarjeta.
• Informes de error: el texto que escribes y la situación de juego adjunta.
• Registros técnicos: dirección IP e informes de error, para evitar abusos y corregir fallos.

Cuánto tiempo los guardamos

• Cuenta e historial de partidas: hasta que elimines tu cuenta.
• Registro de acciones de la ronda (contiene manos): 14 días tras terminar la partida y luego se borra automáticamente.
• Enlaces de acceso: 7 días.
• Registros de error: 30 días.